Envios
Los Envios serán
realizados por el
medio que el cliente elija. El precio de envio mostrado en el pedido es
el proporcionado por la empresa de Mensajeria AeroFlash.
El envio de los productos es
responsabilidad y correa a cuenta y
riesgo del cliente. JB Century se deslinda de cualquier
responsabilidad concerniente al mal manejo, robo o perdida del paquete
una vez que es entregado a la empresa transportista y el numero de
guía sea entregado al cliente.
Cuando el producto
viaje asegurado será necesario hacer
el cobro concerniente a dicho servicio de acuerdo al Tabulador vijente
de la empresa transportista.
Si se llegase a presentar un
siniestro con el paquete el pago del
decudible corre por cuenta del cliente y será realizado con
la
empresa Transportitas que preste el servicio.
Es
responsabilidad del cliente revisar la mercancia recibida cuenta con un
lapso de 24 hrs para realizar cualquier reclamacion a nuestro
departamento de ventas, si el paquete se encuentra adulterado porfavor
presente su queja con la empresa transportista.
Garantías
Todos
los productos que
requieran ser enviado a garantía tendra que enviarlos a
nuestra
Oficinas en: Constituyentes No. 601 Fracc. Los Pinos, Veracruz, Ver.
C.P. 91870 (Entre Arrillaga y J.F. Molina). Lo podrá
realizar en
la compañía transportista de su preferencia o el
medio
que usted elija (Los gastos corren por cuenta del cliente).
En
el
momento que nuestro departamento técnico tenga localizada la
falla, si llegara a existir, se procederá a hacer un cambio
físico, en el mayor de los casos y/o reparación
del
producto defectuoso, y será enviado su producto funcionando
a su
domicilio (Este envío corre por cuenta de JB Century Company
S.A. de C.V.).
La garantía de la mercancía está
limitada a la que
el fabricante especifique, y es exclusivamente contra defectos de
fabricación.
La
mercancía debe ser revisada por el cliente para asegurarse
de
que no esté defectuosa, ya que se hará un cargo
de
$250.00 + IVA por cada artículo que se mande a revisar y no
tenga fallas de acuerdo con nuestro departamento técnico.
Toda
la mercancía en garantía deberá ser
acompañada forzosamente de una copia de la factura o nota de
compra del producto,para que pueda darse este servicio
técnico
así como una descripción completa del problema,
si el
cliente extravió la factura o nota de compra su
reposición tendrá un cargo de $200.00.
Esta
garantía
no cubre accesorios tales como diskettes, pilas, portadiskettes,
cables, fundas y en general accesorios que por el uso, se agoten o
gasten normalmente.
La mercancía en
garantía deberá traer sus empaques originales,
cables, manuales, etc.
Todo
problema con el software instalado no entra en garantía,por
lo
tanto causará cargos por servicio técnico. La
empresa dará garantía directa hasta los siete
días naturales, después de este tiempo el cliente
deberá acudir con el fabricante o el centro de servicio
autorizado, datos que nosotros le proporcionaremos, en el caso de que
el producto no tenga garantía directa por parte de nosotros. Limitaciones
La
Garantía No será Valida:
- Cuando no se demuestre que el
equipo está dentro del plazo de garantía
- Cuando
la avería sea la consecuencia de la falta de
observación
del instructivo de funcionamiento anexo a este documento.
- Cuando
haya existido algún intento de reparación mayor
ajeno al
centro del servicio de JB Century Company, por reparación
mayor,
se entiende soldadura sobre los circuitos, desoldadura de piezas en las
tarjetas, rotura de alambre de los transistores, ralladuras sobre las
pistas de conducción de las tarjetas, etc.
- Cuando las
piezas presenten daño físico como ralladuras,
desajustes
por golpes, etc., aun cuando sean accidentales.
- Cuando las
piezas hayan sido expuestas a elementos nocivos tales como agua,
líquidos, ácidos, fuego,intemperie o cualquier
otro
similar o análogo.
- Cuando las piezas fallen por
quemadura eléctrica tales como sobre voltaje, rayos,
inducciones, explosión de chips, etc.
- Cuando el mal
funcionamiento sea por problemas con el software tales como mala
instalación de programas, pérdida accidental de
archivos,
virus, mal manejo de información, etc.
- En caso de no
tenerse mercancía similar para su reposición se
emitirá una nota de crédito por el valor pagado y
depreciado de acuerdo con la tabla de depreciación de
mercancía.(ver Abajo)
- No se hacen reembolsos en
efectivo en cuestión de garantías.
Tabla
de Depresiación de Mercancía
| Tiempo | % Depreciación | | 01-30 DÍAS | 0% | | 31-90 DÍAS | 20% | | 91-180 DÍAS | 35% | | 181-360 DÍAS | 50% |
Es
Responsabilidad del Cliente leer este documento, preguntar cualquier
duda y recibir físicamente trabajando y a su entera
satisfacción el producto comprado. Al
momento de realizar el pago a JB Century Company S.A. de C.V., estoy
consciente y acepto todos los términos y condiciones
mencionados
en el presente documento.
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